Подробности обработки данных
Кто, кроме нас, технически обрабатывает данные на zastranke.si, для чего и где. Для компаний, заключающих договор об обработке данных, и для всех, кому нужны подробности.
Последнее обновление:
1. Провайдеры
Внешние исполнители, участвующие в работе платформы. Все они обрабатывают данные в Европейском союзе.
| Получатель | Назначение | Расположение |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Хостинг приложения, базы данных и резервных копий | Германия, ЕС |
| Avant.Si d.o.o. (neoserv.si) | Отправка электронной почты | Словения, ЕС |
| Revolut Bank UAB | Приём оплаты подписки картой | Литва, ЕС |
| Hyperknot Software Kft. (OpenFreeMap) | Карта на публичной странице бизнеса | Венгрия, ЕС |
| komoot GmbH (Photon) | Поиск координат адреса, который вводит бизнес | Германия, ЕС |
Приложение, база данных и резервные копии работают у Hetzner в Германии. Электронную почту отправляет neoserv.si в Словении. Оплату подписки картой принимает Revolut Bank UAB.
Карту на публичной странице загружает браузер посетителя у OpenFreeMap, а координаты адреса мы ищем в Photon, когда вы запускаете поиск в настройках страницы.
2. Какие данные затронуты
Инфраструктура хранит данные аккаунтов и компаний, заявки, контакты клиентов и историю записей. Электронная почта передаёт уведомления о записях и счетах, а также сообщения поддержки, поэтому содержит имена и адреса получателей. Рекламную аналитику мы не используем.
3. Оплата подписки
Подписку компания оплачивает нам картой через поставщика платёжных услуг. Данные карты мы не видим и не храним; получаем только подтверждение платежа и сведения для выставления счёта.
Поставщик платёжных услуг не является нашим субобработчиком по договору об обработке данных: он обрабатывает платёж компании, а не данные её клиентов. Для этой обработки он — самостоятельный оператор по собственной политике конфиденциальности.
4. Обязанности провайдеров
Субобработчики обязаны выполнять равнозначные обязательства по защите данных, а мы отвечаем перед компанией за их работу. Для обработки данных клиентов требуется предварительное письменное разрешение компании; перед добавлением или заменой субобработчика мы уведомляем компанию не менее чем за 30 дней и даём возможность возразить. Полные условия — в одиннадцатом разделе Политики конфиденциальности.
5. Дополнительная информация
Пишите на support@zastranke.si. Мы предоставим сведения о провайдерах и обработке, необходимые для заключения договора или проверки защиты данных.