Pogoji uporabe

1.1 Ponudnik platforme

Platformo zastranke.si zagotavlja Računalniško programiranje, Aleksei Glebov s.p., Ljubljanska cesta 28A, 3000 Celje, Slovenia, matična številka 7383932000, davčna številka 36616699. Ponudnik ni identificiran za namene DDV.

1.2 Kaj je zastranke.si

zastranke.si je programsko orodje, s katerim podjetje vodi svoj urnik, objavi lastno stran za naročanje, vodi evidenco strank in izstavlja račune. Nismo tržnica in ne posredujemo strank: stranka pride na stran podjetja po povezavi, ki jo pošlje podjetje samo.

1.3 Za koga veljajo ti pogoji

Pogoji veljajo za podjetja in samostojne strokovnjake z uporabniškim računom ter za posameznike, ki prek strani za naročanje rezervirajo termin. Poglavja o naročnini in plačilu veljajo samo za lastnike računov.

1.4 Sprejem pogojev

Pogoje sprejmete z registracijo računa ali z oddajo rezervacije. Če se s pogoji ne strinjate, platforme ne uporabljajte.

1.5 Jezik in pravo

Pogoji so objavljeni v slovenščini, angleščini, ruščini in hrvaščini. Pri razlikah med jeziki velja slovensko besedilo. Za razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije.

3.1 Vloga zastranke.si

Zagotavljamo in vzdržujemo programsko orodje. Nismo pogodbena stranka pri storitvi, ki jo podjetje opravi za stranko, in ne jamčimo za njeno kakovost, ceno ali izvedbo.

3.2 Vloga podjetja

Podjetje samo določa storitve, cene, trajanje, delovni čas in pravila odpovedi ter odgovarja za točnost objavljenih informacij, za izvedbo storitve in za komunikacijo s stranko.

3.3 Razdelitev odgovornosti

4.1 Registracija

Račun odprete z e-poštnim naslovom in geslom. Naslov je treba potrditi; dokler ni potrjen, so funkcije omejene. En račun pripada enemu podjetju ali strokovnjaku.

4.2 Starostna omejitev

Račun lahko odpre poslovno sposobna oseba, stara najmanj 18 let. Rezervacija termina za osebo, mlajšo od 15 let, je odgovornost njenega zakonitega zastopnika.

4.3 Točnost podatkov in varnost dostopa

Lastnik računa navede točne podatke o podjetju, jih posodablja in varuje podatke za prijavo. Dostop sme omogočiti le pooblaščenim osebam in odgovarja za njihova dejanja. Sum zlorabe računa nemudoma sporočite na support@zastranke.si.

4.4 Mirovanje in zaprtje računa

Račun lahko začasno omejimo ali zapremo ob kršitvi teh pogojev, ob sumu zlorabe ali kadar to zahteva zakon. Kadar je mogoče, vas na kršitev najprej opozorimo in pustimo razumen rok za odpravo. Ob zaprtju računa ostanejo plačane obveznosti za že opravljeno obdobje nespremenjene.

5.1 Nastavitev storitev in urnika

Podjetje določi storitve, njihovo trajanje in ceno ter delovni čas in izjeme. Stranki se prikažejo samo tisti termini, ki so po teh nastavitvah dejansko prosti, v časovnem pasu podjetja.

5.2 Postopek naročanja

1. Podjetje pošlje povezavo do svoje strani za naročanje.
2. Stranka izbere storitev in prosti termin.
3. Stranka vnese ime in telefonsko številko ter po želji e-poštni naslov.
4. Stranka potrdi rezervacijo; namestitev aplikacije in registracija nista potrebni.
5. Termin se prikaže v urniku podjetja, izbrani čas pa se zasede.

5.3 Razmerje med podjetjem in stranko

Z oddano rezervacijo nastane dogovor med stranko in podjetjem. zastranke.si pri tem dogovoru ni stranka in ne zaračunava provizije od cene storitve.

5.4 Prestavitev in odpoved

Stranka lahko termin sama prestavi do roka, ki ga določi podjetje; stari čas se sprosti, podjetje pa prejme obvestilo. Pravila odpovedi, morebitne stroške in posledice neudeležbe določa podjetje in jih mora objaviti pred rezervacijo.

9.1 Vsebina podjetja

Podjetje obdrži vse pravice na besedilih, slikah in podatkih, ki jih naloži. Podeli nam neizključno pravico, da to vsebino gostimo, prikazujemo in obdelujemo v obsegu, potrebnem za delovanje platforme. Podjetje jamči, da ima za objavo potrebne pravice.

9.2 Platforma

Programska oprema, oblikovanje, blagovna znamka in dokumentacija platforme ostanejo naša last. Uporaba platforme ne prenaša nobenih pravic intelektualne lastnine na uporabnika.

10.1 Razpoložljivost

Platformo si prizadevamo zagotavljati neprekinjeno, vendar ne jamčimo odstotka razpoložljivosti. Prekinitve lahko nastanejo zaradi okvar, napadov ali ravnanja ponudnikov infrastrukture.

10.2 Vzdrževanje

Načrtovano vzdrževanje izvajamo zunaj običajnega delovnega časa, kadar je to izvedljivo, in o daljših posegih obvestimo vnaprej. Nujne varnostne posege lahko izvedemo brez predhodnega obvestila.

10.3 Podpora

Napake sporočite na support@zastranke.si z opisom, ki omogoča ponovitev težave. Odzovemo se v razumnem roku v slovenskem delovnem času. Podpora ne obsega svetovanja o poslovanju podjetja ali o njegovih davčnih obveznostih.

11.1 Storitve podjetja

Za storitev, ki jo podjetje opravi stranki, odgovarja izključno podjetje. Reklamacije glede storitve stranka naslovi na podjetje.

11.2 Delovanje platforme

Odgovarjamo za zagotavljanje platforme v skladu s temi pogoji. Ne odgovarjamo za škodo, ki nastane zaradi nepravilnih nastavitev podjetja, napačno objavljenih cen ali urnikov ali zaradi ravnanja tretjih oseb zunaj našega nadzora.

11.3 Omejitev odgovornosti

V razmerju do podjetja je naša odgovornost omejena na znesek naročnine, ki ga je podjetje plačalo v zadnjih 12 mesecih pred nastankom škode. Ne odgovarjamo za izgubljeni dobiček ali posredno škodo. Omejitev ne velja za naklep, hudo malomarnost ali za primere, v katerih je omejevanje odgovornosti po zakonu izključeno.